お知らせ

インフォメーション

2025/06/05 15:14

■送料について

北海道より発送いたします。
発送からお届けまでに数日お時間がかかります


¥9,000以上のご注文で国内送料が無料になります

  • 宅急便コンパクト

    数量によっては宅急便でのお届けとなる場合がございます。この場合、差額送料は頂いておりません。

    全国一律:￥610

  • 宅急便

    3かせ以上ご購入の場合、宅急便となります。
    全国一律: ￥800

    送料は地域・サイズにより異なります



■ご注文後の変更・キャンセルについて
・発送前でも、梱包済みの場合はキャンセル・変更を承りかねます。また、＜玉巻きオプション＞をご利用の場合は、キャンセル・変更は一切承りかねます。何卒ご了承くださいませ。

■返品・交換について
・＜不良品以外＞の返品交換、＜色味・色落ち・結び目＞を理由とした返品交換は一切お受けできません。何卒ご了承ください。

■商品の再入荷について
基本的には染めた毛糸は売り切りで、再販の予定はございません。
しかし、購入希望の多いお色に関しては受注販売をさせていただくことがあります。
ご希望のカラーがございましたらぜひとも「再入荷希望通知」に登録していただき”ほしい”の旨を教えてくれると助かります。


■リクエストについて
こんな糸がほしいな、あんな色があったらいいなとふわっとしたリクエスト大歓迎です♡̴⟡.˚
例えば…”ピンクのスペックルで地色はクリームで”などはリクエストではなくオーダーになってしまいますので(オーダーは受け付けておりません)
「青っぽいのがほしい」「スッペクルもりもりがほしい」のようなふんわりとしたリクエストでお願いいたします⚘
オーダーではありませんので実際に染め上がった商品はご購入されなくても問題ありません☺